| 户政大厅提供安全便民服务 办理业务现场“人气十足” |
滨海新区公安局靠前服务，坚持把抓好疫情防控和保障群众办事企业复工有机结合，全力推行户政业务线上服务“不见面”、线下服务“跑一次”。3月14日，在区公安局人口管理中心第一分中心，发现前来办理业务的市民不少，办理落户、异地换证、积分落户入户迁移等各项业务都在有序开展。
防疫措施“全方位” 户政大厅“人气足”
“您好，请您扫码，测温后再做个登记。10点开始办公，先拿号等候。”3月14日上午9点45分许，在区公安局人口管理中心第一分中心（塘沽户政大厅），前台接待保安人员一边引导办事群众保持间隔排队，一边逐个扫码、测温、登记。大厅内，已经有十几名办事群众分散在大厅等候区。
前来办理落户的李先生和爱人说，他们夫妻二人之前因工作原因把户口迁到了河北，春节前便提交了返籍回津申请，拿到准迁证后因为疫情迟迟没有办理落户。“我们在新区有房子，孩子也都在这边，户口迁回来，不但少了人户分离的麻烦，还能享受新区的养老政策。”半小时后，夫妻俩拿到新户口本，办理了身份证业务，高兴地离开。
家住远洋城的李先生已经在新区工作多年，但是户口仍在老家。如今，身份证有效期满，受疫情影响不能赶回老家换证，给日常出行和办公带来不便。因他没有申领新区居住证，为了方便他日常生活，民警为其开通绿色通道，让其在派出所办理居住登记后也受理了他的异地换证申请。“身份证办完就能给我邮寄到家，有些需要用到身份证的事也可以抓紧办了！”李先生欣慰地说道。
在现场，各窗口“一警一号一位”，其他等候群众也都分散而坐，保持一米以上的文明距离。区公安局治安管理支队七大队相关负责人说，为了做好疫情防控，大队要求全体民警、辅警上岗前测温、洗手、佩戴口罩，业务办理过程中和下班后及时消毒，各窗口增设隔离屏障共计190个。各大厅设置了群众办理事项缓冲区，全方位提供安全服务环境。
《天津市公安局关于印发疫情防控期间助企复工复产服务保障十条措施的通知》发布后，到窗口办理户政业务的群众开始增多，仅新区人口管理中心第一分中心高峰期日接待量就能达到200人次。截至目前，新区各户政大厅共接待群众将近5000人次，办理户口、身份证、居住证业务3500余件，接听群众咨询电话4000余次，受理开通网上办理业务和网上解答求助近百件。
落户办理有效期延长 “靠前服务”被认可
春节前夕，4127名市民通过2019年下半年积分落户申请，并已陆续拿到落户新区的准迁证。按照原有政策，这些人需要在拿到准迁证后的40天内办理落户手续，但受疫情影响，其中一大部分人无法按时办结。
“儿子今年上幼儿园，本想着春节假期回来就把户口落下，没想到疫情来临，我们还没来得及办理入户迁移。正着急的时候，收到民警延期办理的通知，当时心就踏实了。”在新区经营美容美发店的倪先生说，《户口迁移证》邮寄到手之后，他马上到大厅办理落户，以免耽误幼儿园报名。据介绍，和倪先生一样，在疫情防控期间延期办结落户新区的积分落户申请人有400多。
“1月26日和27日两日内，我们逐一电话联系尚未办理落户的2000余名群众，主动告知延长落户申请有效期，可暂缓办理户口业务。”李赫川说，2月初天津市公安局出台便民举措，将《户口迁移证》和《准予迁入证明》有效期延长，民警再次逐一通知未落户群众，这样的服务举措也收获了群众的认可和点赞。
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