杭州道街退役军人服务站职责目录
序号	主要职责	职责事项
序号	名称	页码
1	退役军人服务管理	1.1	指导各社区退役军人服务站做好退役军人信息采集与建档立卡工作	1
1.2	相关人员优抚优待金发放工作	2
1.3	信访接待与权益保障工作	3
2	走访慰问与帮扶解困	2.1	做好退役军人走访慰问与帮扶解困工作	4
3	就业创业扶持	3.1	落实退役军人就业创业相关政策	5
4	开展关爱退役军人协会工作	4.1	在区关爱退役军人协会领导下，做好关心关爱退役军人工作	6

指导各社区退役军人服务站做好退役军人信息采集与建档立卡工作信息表
序 号	1.1
名 称	指导各社区退役军人服务站做好退役军人信息采集与建档立卡工作
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队、29个社区配合
运行流程	通知→收件→审核→上传系统→建档立卡
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	1.指导各社区退役军人服务站做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作。

2.根据信息采集基础数据、结合具体工作开展情况进行建档立卡工作。
监督方式	电话：66302092

地址：天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站
相关人员优抚优待金发放工作信息表
序 号	1.2
名 称	相关人员优抚优待金发放工作
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队、29个社区配合
运行流程	通知→收件→审核→发放
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	1.重点优抚对象优抚金发放。

2.义务兵家属优待金发放。

3.退役军人及优抚对象八一慰问金发放。

4.其他优抚金发放。
监督方式	电话：66302092

地址:天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站

信访接待与权益保障工作信息表
序 号	1.3
名 称	信访接待与权益保障工作
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队伍、29个社区配合
运行流程	接收→协调→办理→落实→反馈答复
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	1.对于通过现场、来信、来电、网上等方式提出各类服务诉求事项予以登记并根据不同情况予以解答、转办等处理。

2.做好来信来访解释工作。

3.协调处理相关职能部门及上级退役军人事务部门反馈的退役军人问题，积极推进问题解决。
监督方式	电话：66302092

地址：天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站

做好退役军人走访慰问与帮扶解困工作信息表
序 号	2.1
名 称	做好退役军人走访慰问与帮扶解困工作
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队、29个社区配合
运行流程	调研→协调→组织→落实
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	1.在各级领导干部与困难退役军人“一对一”精准帮扶制度下，开展帮扶实施工作。

2.开展常态化走访慰问、帮扶解困工作。
监督方式	电话：66302092

地址：天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站

落实退役军人就业创业相关政策信息表
序 号	3.1
名 称	落实退役军人就业创业相关政策。
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队、29个社区配合
运行流程	需求调研→协调→组织→落实
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	1.退役人员就业咨询、推荐和培训工作。

2.提供就业创业指导。

3.树立就业创业先进典型。
监督方式	电话：66302092

地址:天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站

在区关爱退役军人协会领导下，做好关心关爱

退役军人工作信息表
序 号	4.1
名 称	在区关爱退役军人协会领导下，做好关心关爱退役军人工作
法定依据	上级文件
实施机构	杭州道街退役军人服务站
职责边界	街退役军人服务站牵头，相关科室、执法队、29个社区配合
运行流程	协调→组织→落实
运行要件	按政策规定要求提供的要件
责任事项	在区关爱退役军人协会领导下，做好关心关爱退役军人工作。宣传、贯彻党和国家及市区各级制定关于退役军人工作各项规章、制度、法规和方针、政策。 开展深入细致的思想政治工作，搭建区委区政府联系广大退役军人的桥梁和纽带，办好退役军人之家，推动退役军人就业创业，大力弘扬退役军人的正能量，实现党的工作全覆盖
监督方式	电话：66302092

地址：天津市滨海新区中心北路1709号退役军人服务站