| 杭州道街学党史重实效 办实事解民忧 |
自党史学习教育开展以来，杭州道街以学党史为契机，践行以人民为中心的发展理念，通过更贴近的服务、更贴心的交流，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把党的关怀和温暖送到群众身边，提升群众的获得感、幸福感和安全感。
安顺道社区 化解居民“疙瘩”事
“高阿姨，你现在变化太大了，天天乐呵呵的！这是赶上什么高兴事了？”邻居们七嘴八舌地问着，高阿姨笑而不语，但她自己心里最清楚是怎么回事。回想起这一年多来，和楼上邻居闹矛盾，让高阿姨家原本平静的生活变得不平静。直到社区负责人上门，这楼上楼下邻居的心结才算解开。
“李大爷，您看您是党员，人家高阿姨还觉得楼里有什么事，您还是主心骨呢。您有什么事，到楼上招呼一声，高阿姨家儿子肯定也能过来搭把手，多好啊！”这已经是该负责人第三趟来到李大爷家做工作了。
李家和高家原本是上下楼的邻居，李家有两个小孙子，正是活泼好动的年纪。而楼下高阿姨家的儿子正紧锣密鼓地备战博士研究生考试。一直以来，楼上李大爷家的小孙子制造出的动静让楼下高阿姨家不太满意。“正赶上疫情防控那段时间，高阿姨儿子的博士生考试推迟了，他就在家里复习。楼上李大爷家的小孙子们也不去上学，这下可坏了，两家矛盾激化了。”该负责人介绍说。
其实，两家一开始都为此事非常头疼，也发生了正面冲突。“都是邻居，闹得非常不愉快，也特别想解决，孩子马上就考试了，就是不知道该怎么解决。”高阿姨曾一度因为这件事非常郁闷。
该负责人在一次巡查中听说了高阿姨和李大爷家的事，她便主动上门为双方调解矛盾。“其实他们都是多年的邻居，平时积极参与社区活动，就是互相之间存在一些误会。”该负责人凭借着多年的社区工作经验，开始了两头调解的工作。“我不能让你们再这么堵着气过日子了。”该负责人向这两户居民作了保证。经过几次调解和疏导，李大爷和高阿姨发现对方都没有恶意，也都希望解决矛盾。李大爷尽量不让小孙子在屋内蹦跳，高阿姨的儿子也选择到自习室继续复习，这个持续了一年的邻里矛盾终于得到了化解。
近一阶段，安顺道社区持续开展“学党史 悟初心 见行动”系列活动，对于一些群众期盼解决的问题，社区工作人员都会细心记录，逐一寻求解决办法。“我们辖区住着一些年迈体弱的老人，平时没办法出门理发，但又需要定期理发，我们就联系到辖区一家暖心义工团队，将这个需求告诉他们。”社工说。非常值得欣慰的是，义工团队也非常配合社区工作，为这些老人安排了定期的上门理发服务，为这部分老年群众解决了日常生活问题。
毓园社区 群策群力解民忧
杭州道街、毓园社区和共建单位一起扎实开展党史学习教育，积极践行共同缔造理念，汇聚发展合力，聚焦解决群众提出的民生问题，拉近党组织与居民群众的距离，有效消除了矛盾隐患，增进了党组织的凝聚力、领导力和号召力。
“我们这几栋楼要是到了用水高峰的时候，水压根本不够，水流特别小，洗澡都不痛快。”家住胜利公寓的刘先生说的是自家多年来的用水难问题。毓园社区是老旧社区，因供水管道建成时间较长，部分管道已经破损，严重影响居民使用。
社区工作人员介绍说，毓园社区管辖的福苑居、胜利公寓共计36个楼门的供水管网都未进行过改造，都存在着供水安全隐患，居民反映也比较强烈。针对居民生活用水问题，杭州道街工委、办事处召集自来水公司进行查看和协商，发挥党建引领作用，坚持共同缔造理念，决定免费为毓园社区的36个楼门进行管网改造。居民听到这样的消息后都非常高兴，大家都希望能通过管网改造彻底解决用水难的问题。但因各方面原因，留给社工征询居民意见的时间只有一周，恰逢居委会换届选举，所以需要社工加班加点张贴自来水改造通知，挨家挨户入户签字。
经过3天的加班加点工作，毓园社区36个楼门实现80%的入户率和签字率。“社区将尽快联系不常住户、空户和涉及底商的楼门、底商户，用最短的时间、尽最大的努力，做到底数清、情况明。目前施工队已经开始入户查看，制定改造方案。”毓园社区工作人员表示。
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